一、考試要求和內(nèi)容
(一)專業(yè)綜合理論考試要求和內(nèi)容
工商企業(yè)管理專業(yè)綜合理論的考試內(nèi)容以考核學(xué)生掌握管理基礎(chǔ)理論知識(shí)為主，著重考查考生從事工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)習(xí)必備的基本知識(shí)、技能與素質(zhì)。
1.考核要求
著重考察考生對(duì)于管理基礎(chǔ)知識(shí)的了解與掌握程度。考生必須樹立現(xiàn)代企業(yè)管理的觀念，掌握計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等的基本概念、基本方法與基本理論;熟練掌握決策、計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)、激勵(lì)、溝通、控制的方法;深入理解有關(guān)組織理論、領(lǐng)導(dǎo)理論、激勵(lì)理論;能利用上述有關(guān)理論和方法，分析具體管理對(duì)象中具體的管理問題。
2.考試內(nèi)容
| 序號(hào) | 考試范圍 | 分值權(quán)重（%） | 知識(shí)點(diǎn) |
| 1 | 管理基礎(chǔ)概述 | 15% | 管理的含義和特性 |
| 管理者的角色和理念、管理者的素質(zhì)和能力 | |||
| 2 | 管理通用職能 | 15% | 決策的基本內(nèi)涵，決策的主要分類 ，決策的基本步驟和決策的基本方法 |
| 溝通的基本內(nèi)涵，溝通的基本過程 ，人際溝通和組織溝通的基本步驟和基本方法 | |||
| 激勵(lì)的基本內(nèi)涵，有關(guān)激勵(lì)的基本理論和相關(guān)方法 | |||
| 3 | 管理基本職能 | 70% | 計(jì)劃的基本內(nèi)涵、計(jì)劃的主要分類、計(jì)劃工作的基本步驟 |
| 組織的基本內(nèi)涵、織設(shè)計(jì)的主要程序、組織結(jié)構(gòu)的主要形式 | |||
| 領(lǐng)導(dǎo)的基本內(nèi)涵、領(lǐng)導(dǎo)的基本權(quán)利以及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論 | |||
| 控制的基本內(nèi)涵、控制的基本類型以及控制的主要步驟 |
3.參考書目(任選一本)
(1)闞雅玲、朱權(quán)、游美琴編著《管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》，機(jī)械工業(yè)出版社，2009年10月第1版。
(2)單鳳儒編著的《管理學(xué)基礎(chǔ)》，高等教育出版社，2012年5月第4版。
(二)職業(yè)技能考核要求和內(nèi)容
工商企業(yè)管理的職業(yè)技能考核采用面試方式，主要涵蓋綜合能力和商務(wù)禮儀兩個(gè)方面。綜合能力主要考查考生的語言表達(dá)能力、個(gè)性特征、思維品質(zhì)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、職業(yè)規(guī)劃和綜合心理素質(zhì);商務(wù)禮儀主要考查考生的禮儀及溝通能力。
基本要求：考生能正確著裝，注重儀容儀表，在面試的整個(gè)環(huán)節(jié)注重禮儀，能在把握主題的基礎(chǔ)上，注意溝通交流方式并適當(dāng)運(yùn)用知識(shí)和技巧，準(zhǔn)確且充分地表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，并具有一定的創(chuàng)新思維和應(yīng)變能力。
考試內(nèi)容：自我介紹、思維品質(zhì)、回答問題、溝通中的禮儀、禮節(jié)。
二、考試形式
(一)專業(yè)綜合理論考試形式
1.考查方式
考試采用閉卷、筆答形式。
2.試卷時(shí)間與分值
考試時(shí)長為60分鐘，全卷滿分為150分。
3.試卷結(jié)構(gòu)
| 題型 | 題號(hào) | 考查內(nèi)容 | 題量 | 題分 | 備注 |
| 客 觀 題 | 1~25題 | 管理基礎(chǔ)知識(shí) | 25題 | 75分 | 都是四選一的單項(xiàng)選擇題。每題3分，共25題，滿分75分。 |
| 主 觀 題 | 26-28題 | 管理基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用 | 3題 | 75分 | 共3題，包括問答題、論述題及案例分析題，滿分75分。 |
| 全卷 | 共28題，管理基礎(chǔ)知識(shí)（客觀題）75分，管理基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用（主觀題）75分，滿分150分。 | ||||
4.試題難度
試卷中包括容易題、中等難度題和難題，以中等難度題為主。
(二)職業(yè)技能考核形式
1.考查方式
面試。
2.考試時(shí)長與分值：
時(shí)間為8分鐘滿分為150分。
3.試卷結(jié)構(gòu)
| 模塊 | 分值分布（150） | 時(shí)間（8分鐘） | 考試內(nèi)容 |
| 自我介紹 | 35 | 2分鐘 | 進(jìn)考場(chǎng)后與主考官相互問候、就座。然后進(jìn)行自我介紹（可根據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行才藝展示），考查考生的語言表達(dá)能力和個(gè)性特征。 |
| 思維品質(zhì) | 50 | 3分鐘 | 抽簽方式從備選的題目中選出一道題進(jìn)行回答，主要考查考生的語言表達(dá)能力、語言組織技巧以及思維的邏輯性、發(fā)散性、創(chuàng)造性、敏捷性。 |
| 回答問題 | 50 | 3分鐘 | 抽簽方式挑選2個(gè)問題進(jìn)行回答，其中1個(gè)問題主要考查考生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及職業(yè)規(guī)劃，另1個(gè)問題主要考查考生的綜合心理素質(zhì)。 |
| 商務(wù)禮儀 | 15 | 商務(wù)禮儀考試附著于面試整個(gè)過程。考察考生從進(jìn)入考場(chǎng)問候開始到考試結(jié)束期間的言談舉止、著裝禮儀、禮儀禮節(jié)等。 |
4.試題難度
總體試題難度適中，主要考查考生從事工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)習(xí)必備的基本知識(shí)、技能與素質(zhì)。
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