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【評價目標】

1．識記問題的基本成分和分類，問題解決的實質(zhì)及其基本特點，問題解決的信息加工觀點，問題解決的思維過程及其影響因素，創(chuàng)造性思維的成分。

2．理解問題、問題解決、問題空間、算子、算法策略、啟發(fā)式策略、手段一目標分析策略、目標遞歸策略、定勢、功能固著、問題情境、醞釀效應(yīng)、啟發(fā)、創(chuàng)造性、發(fā)散性思維等術(shù)語。

3．理解創(chuàng)造性與智力、人格的關(guān)系。

4．舉例說明在教學中如何訓練大學生解決問題的能力，用實例分析解決問題的主要策略及訓練。

5．在教學實踐中培養(yǎng)大學生的創(chuàng)造性思維。

第一節(jié)  問題解決及其早期模型

一、問題和問題解決

(一)問題的實質(zhì)與類型

問題，就是疑難或稱“難題”，是個人不能用已有的知識經(jīng)驗直接加以處理并因而感到疑難的情境。

按照現(xiàn)代認知心理學的理解，問題就是在給定的信息和目標狀態(tài)之間有某些障礙需要加以克服的情境。問題一般包含三個基本成分：①給定：一組已知的關(guān)于問題條件的描述，即問題的起始狀態(tài)。②目標：關(guān)于構(gòu)成問題結(jié)論的描述，即問題要求的**或目標狀態(tài)。問題解決就是要把問題的給定狀態(tài)轉(zhuǎn)換成目標狀態(tài)。③障礙：正確的解決方法不是直接顯而易見的，必須間接通過一定的認知操作才能改變給定狀態(tài)，逐漸達到目標狀態(tài)。根據(jù)問題的明確程度可分為界定清晰的問題和界定含糊的問題。界定清晰的問題指給定的信息和要達到的目標狀態(tài)都很明確的問題。這類問題較易解決，心理學往往采用這類問題來研究解決問題的規(guī)律和策略；界定含糊的問題指給定的條件或目標沒有清楚說明或?qū)烧叨紱]有規(guī)定的問題。這類問題較難解決，往往需要創(chuàng)造性思維。

2．目的指向性

問題解決活動必須是有目的指向的活動，它總是要達到某個特定的目標狀態(tài)。沒有明確目的指向的心理操作，不能稱為問題解決。

3．操作序列性

問題解決需要運用高級規(guī)則，進行信息的重組。只包括一個心理步驟、只需要簡單的記憶提取的活動，雖有明確的目的性，但不能稱為問題解決。

4．認知操作性

問題解決的活動必須有認知成分的參與，它的活動依賴于一系列的認知操作來進行。有些活動盡管有目的，且包括了一系列的操作活動，但沒有重要的認知成分參與，主要是一種身體的活動，也不能稱為問題解決。

問題解決有兩種類型：一是常規(guī)性問題解決，指解決的是有固定**的問題，只需使用現(xiàn)成的方法來解決；二是創(chuàng)造性問題解決，指解決的是沒有固定**的問題，是通過發(fā)展新方法、新步驟實現(xiàn)的。各種發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新都是創(chuàng)造性問題解決的典范。常規(guī)性和創(chuàng)造性是相對的，對一些人是常規(guī)性的問題，對另一些人則是創(chuàng)造性的問題。