一、計算機信息處理基礎知識
1、計算機系統由硬件系統和軟件系統構成。
2、計算機硬件系統的五大基本部件：運算器、控制器、存儲器、輸入設備、輸出設備。
3、硬件的主要性能指標：主頻、存儲容量。
3、計算機軟件系統由系統軟件和應用軟件構成。系統軟件(操作系統、語言編譯系統、數據庫管理系統等)的概念。操作系統是系統軟件的核心。計算機語言(機器語言、匯編語言、高級語言)的概念。
4、馮•諾依曼體系結構計算機的設計思想和工作原理：存儲程序原理。
5、計算機中信息的表示與存儲：二進制。邏輯值、數值、字符(ASCII碼)、漢字及特殊符號(GB碼、GBK碼等)、聲、圖、視頻等信息在計算機內的二進制表示。
6、計算機病毒的基本知識：計算機病毒定義、特征、分類、預防和清除。
二、操作系統
1、操作系統的定義，功能、分類。
2、文件及文件夾的管理操作：創建、刪除、移動、復制、重命名
3、文件及文件夾的搜索
4、漢字輸入法。利用漢字輸入法狀態框輸入特殊符號。
三、Word 2010文字處理軟件
1、文檔的基本操作：創建、打開、保存、關閉。
2、文檔編輯：插入特殊符號;文本的選擇、移動、復制、刪除、替換。
3、文本格式化：字體、字號、字形、文本顏色、下劃線等、字符拼音、帶圈字符。
4、段落格式化：段落對齊、段落縮進、行間距、段間距、項目符號、編號。
5、邊框和底紋：應用范圍(文字、段落)。
6、圖文混排：插入圖片、藝術字、文本框、圖表、SmartArt圖形;繪制自選圖形;圖形對象的美化(邊框和填充);圖文混排(四周型環繞、緊密型環繞、上下型環繞、浮于文字上方、襯于文字下方)。
7、頁面排版：頁面設置、頁眉頁腳、頁面邊框、分欄、水印、頁面顏色。
8、首字下沉。
9、表格：插入、刪除、移動、復制(表格、行、列、單元格);單元格合并和拆分;表格屬性(表格在頁面中的位置、行高、列寬);單元格文本的水平對齊和垂直對齊;邊框和底紋;排序;公式計算;表格與文本的相互轉換。
10、審閱：批注、修訂、簡轉繁體、繁體轉簡體。
11、引用：插入腳注、尾注、目錄。
12、郵件：郵件合并。
四、Excel 2010表格處理軟件
1、工作簿的基本操作：創建、打開、保存、關閉。
2、工作表的基本操作：重命名工作表標簽、移動、復制、刪除、工作表標簽顏色。
3、表格的編輯：單元格、行、列的選擇、插入、刪除、移動、復制。
4、表格數據的輸入：自動填充(相同數據、等差序列、公式填充);數字型文本。
5、表格美化：數字格式、文本格式、對齊方式、合并單元格、表格的邊框和底紋;行高、列寬;條件格式。
6、公式計算：相對地址、絕對地址和三維地址;常用函數(sum、max、min、average、sumif、count、countif、rank、if、ABS);函數嵌套。
7、插入圖表，圖表的設計、布局和格式。
8、排序、篩選、分類匯總。
五、PowerPoint 2010演示文稿處理軟件
1、創建演示文稿的三種方法：空文稿、設計模板、內容提示向導。
2、在演示文稿內插入、刪除、移動、復制幻燈片。
3、在幻燈片內插入對象：文字、圖片、表格、圖表、SmartArt、藝術字、音頻、視頻。
4、幻燈片的美化：幻燈片版式、主題、背景、幻燈片母版。
5、插入頁腳、日期和頁碼。
6、設置幻燈片內各對象的動畫效果：自定義動畫。
7、設置幻燈片切換方案。
8、給幻燈片內的對象設置交互動作(超級鏈接和動作)。
9、設置演示文稿的放映方式。
特別提醒
Windows 7(注: Windows 7、8或10對考試無影響)
word 2010
excel 2010
PowerPoint 2010
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