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1.發(fā)送錯誤報告

【故障現象】在使用IE瀏覽網頁的過程中，出現“Microsoft Internet Explorer遇到問題需要關閉……”的信息提示。此時，如果單擊“發(fā)送錯誤報告”按鈕，則會創(chuàng)建錯誤報告，單擊“關閉”按鈕之后會引起當前IE窗口關閉；如果單擊“不發(fā)送”按鈕，則會關閉所有IE窗口。

【故障點評】這是IE為了解用戶在使用中的錯誤而設計的一個小程序，不過我可不想當微軟的“免費測試員”，更何況每天它都會面對成千上萬的報告，誰知道有沒有在意我的報告問題呢？

【故障解決】

針對不同情況，可分別用以下方法關閉IE發(fā)送錯誤報告功能:

①對IE 5.x用戶，執(zhí)行“控制面板→添加或刪除程序”，在列表中選擇“Internet Explorer Error Reporting”選項，然后單擊“更改/刪除”按鈕，將其從系統(tǒng)中刪除。

②對Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用戶，則可打開“注冊表編輯器”，找到[HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，在右側窗格創(chuàng)建名為IEWatsonEnabled的DWORD雙字節(jié)值，并將其賦值為0。

③對Windows XP的IE 6.0用戶，執(zhí)行“控制面板→系統(tǒng)”，切換到“高級”選項卡，單擊“錯誤報告”按鈕，選中“禁用錯誤報告”選項，并選中“但在發(fā)生嚴重錯誤時通知我”，最后單擊“確定”按鈕。

2.IE發(fā)生內部錯誤，窗口被關閉

【故障現象】在使用IE瀏覽一些網頁時，出現錯誤提示對話框:“該程序執(zhí)行了非法操作，即將關閉……”，單擊“確定”按鈕后又彈出一個對話框，提示“發(fā)生內部錯誤……”。單擊“確定”按鈕后，所有打開的IE窗口都被關閉。

【故障點評】該錯誤產生原因多種多樣，內存資源占用過多、IE安全級別設置與瀏覽的網站不匹配、與其他軟件發(fā)生沖突、瀏覽網站本身含有錯誤代碼……這些情況都有可能，需要耐心加以解決。

【故障解決】

①關閉過多的IE窗口。如果在運行需占大量內存的程序，建議IE窗口打開數不要超過5個。

②降低IE安全級別。執(zhí)行“工具→Internet選項”菜單，選擇“安全”選項卡，單擊“默認級別”按鈕，拖動滑塊降低默認的安全級別。

③將IE升級到最新版本。

可使用以IE為核心的瀏覽器，如MyIE2。它占用系統(tǒng)資源相對要少，而且當瀏覽器發(fā)生故障關閉時，下次啟動它，會有“是否打開上次發(fā)生錯誤時的頁面”的提示，盡可能地幫你挽回損失。

3.出現運行錯誤

【故障現象】用IE瀏覽網頁時彈出“出現運行錯誤，是否糾正錯誤”對話框，單擊“否”按鈕后，可以繼續(xù)上網瀏覽。

【故障點評】可能是所瀏覽網站本身的問題，也可能是由于IE對某些腳本不支持。

【故障解決】

①啟動IE，執(zhí)行“工具→Internet選項”菜單，選擇“高級”選項卡，選中“禁止腳本調試”復選框，最后單擊“確定”按鈕即可。

②將IE瀏覽器升級到最新版本。

4.IE窗口始終最小化的問題

【故障現象】每次打開的新窗口都是最小化窗口，即便單擊“最大化”按鈕后，下次啟動IE后新窗口仍舊是最小化的。

【故障點評】IE具有“自動記憶功能”，它能保存上一次關閉窗口后的狀態(tài)參數，IE本身沒有提供相關設置選項，不過可以借助修改注冊表來實現。

【故障解決】

①打開“注冊表編輯器”，找到[HKEY_ CURRENT_USER＼Software＼Microsoft＼Internet Explorer＼Desktop＼Old WorkAreas]，然后選中窗口右側的“OldWorkAreaRects”，將其刪除。

②同樣在“注冊表編輯器”中找到[HKEY_CURRENT_USER＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，選擇窗口右側的“Window_Placement”，將其刪除。

③退出“注冊表編輯器”，重啟電腦，然后打開IE，將其窗口最大化，并單擊“往下還原”按鈕將窗口還原，接著再次單擊“最大化”按鈕，最后關閉IE窗口。以后重新打開IE時，窗口就正常了！

5.IE無法打開新窗口

【故障現象】在瀏覽網頁過程中，單擊超級鏈接無任何反應。

【故障點評】多半是因為IE新建窗口模塊被破壞所致。

【故障解決】單擊“開始→運行”，依次運行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”將這兩個DLL文件注冊，然后重啟系統(tǒng)。如果還不行，則可以將mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注冊一下。

6.脫機卻無法瀏覽本機上的網頁

【故障現象】通過IE的“脫機瀏覽”功能，我們差不多能瀏覽所有已經下載到本地硬盤的網頁內容，這對撥號上網的用戶來說更是省錢的一大法寶。但有時，目標網頁雖然在硬盤上，但是卻提示“無法瀏覽”。

【故障點評】這多半是由于你修改了系統(tǒng)時間，引起了IE歷史記錄的錯亂。

【故障解決】

①可用直接在“臨時文件夾”中搜索的方法來激活它。按下Win+F，在“包含文字”處輸入部分記憶中的關鍵字，在“搜索”處按“瀏覽”按鈕選擇IE臨時文件夾的地址，如“C:＼WINDOWS＼Temporary Internet Files”，單擊“開始查找”，在結果列表里雙擊目標頁打開。

②可以嘗試用騰訊的TE等瀏覽器來脫機瀏覽。

7.聯網狀態(tài)下，瀏覽器無法打開某些站點

【故障現象】上網后，在瀏覽某些站點時遇到各種不同的連接錯誤。

【故障點評】這種錯誤一般是由于網站發(fā)生故障或者你沒有瀏覽權限所引起。

【故障解決】針對不同的連接錯誤，IE會給出不同的錯誤信息提示，比較常見的有以下幾個:

①提示信息:404 NOT FOUND這是最為常見的IE錯誤信息。主要是因為IE不能找到你所要求的網頁文件，該文件可能根本不存在或者已經被轉移到了其他地方。

②提示信息:403 FORBIDDEN常見于需要注冊的網站。一般情況下，可以通過在網上即時注冊來解決該問題，但有一些完全“封閉”的網站還是不能訪問的。

③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所訪問的網頁程序設計錯誤或者數據庫錯誤而引起，你只有等待對方網頁糾正錯誤后再瀏覽了

8.IE無法重新安裝

【故障現象】IE不能正常使用，在重裝時卻提示“發(fā)現系統(tǒng)中有該版本的IE”而拒絕安裝；“添加或刪除程序”中又沒有卸載選項。

【故障點評】“重裝”是解決IE故障的“終極大法”，也是初級用戶的法寶。

【故障解決】

①對IE 5.0的重裝可按以下步驟進行:

第一步:打開“注冊表編輯器”，找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE＼Software＼Microsoft＼Internet Explorer]，單擊其下的Version Vector鍵。

第二步:在右側窗格中雙擊IE子鍵，將原來的“5.0002”改為“4.0”，單擊“確定”后退出“注冊表編輯器”。

第三步:重啟后，就可以重裝IE 5.0了。

②IE 6.0的重裝有兩種方法:

方法1:打開“注冊表編輯器”，找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼Active Setup＼Installed Components＼{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}]，將IsInstalled的DWORD值改為0就可以了。

方法2:放入Windows XP安裝盤，在“開始→運行”窗口鍵入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%＼Inf＼ie.inf”.