學(xué)習(xí)目標(biāo)
1．掌握問題解決的相關(guān)概念并靈活運用；
2．了解問題解決的一般原理；
3．掌握問題解決的過程；
4．掌握影響問題解決的主要因素；
①有結(jié)構(gòu)的問題；
②無結(jié)構(gòu)的問題。
(3)問題解決
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